par Léa Pastre | Nov 22, 2022 | Customer Stories
Les programmes d’engagement ne sont plus réservés qu’au BtoC ! Particuliers et professionnels veulent vivre la même expérience. C’est surtout essentiel en BtoB étant donné les coûts d’acquisition clients qui sont souvent bien plus élevés qu’en BtoC. Les clés...
par Léa Pastre | Juil 12, 2022 | Customer Stories
Depuis quelque temps déjà la fidélisation se transforme ! Il ne suffit plus de proposer des réductions, un produit attrayant ou un prix alléchant pour fidéliser. En effet, “70 % des clients privilégient les marques leur offrant une expérience gamifiée et sont plus...
par Pierre | Juin 2, 2021 | Customer Stories, Marketing client
Plus que jamais, dans les relations en btob, les clients sont à la recherche d’une relation fluide avec la marque et bénéfique pour leur entreprise. Ils veulent des actions qui leur profitent afin d’être valorisé à la hauteur de leurs investissements.De votre côté,...
par Margaux | Août 28, 2020 | Customer Stories, Events, Marketing client
Vous cherchez des astuces pour développer l’engagement de vos partenaires et collaborateurs ? Et si la réussite de votre expérience client consistait simplement à faire vivre à vos interlocuteurs une expérience unique et agréable basée sur...
par Margaux | Août 28, 2020 | Customer Stories, Events, Marketing client
2017 année faste (and furious) pour highten : Après Le Trophée MARKETING Or, l’agence remporte le Grand Prix STRATÉGIES de l’Engagement Client pour la conception de « Jack les bons tuyaux », le 1er réseau social dédié aux installateurs de salles de bains....
par Margaux | Août 28, 2020 | Customer Stories, Marketing client
Un réseau de points de vente, c’est un atout extraordinaire pour une enseigne : c’est en effet l’assurance de pouvoir, à différents endroits, toucher directement sa cible. Mais encore faut-il l’animer de façon dynamique et efficace. Vous vous demandez...
