Programme relationnel

Créez une communauté forte autour de votre marque en multipliant
et en valorisant l’ensemble des points de contact avec vos clients.

Principe

Pour engager sur du long terme, il est nécessaire de dépasser la seule récompense financière. L’engagement de votre client doit prendre en compte tout un panel d’actions physiques ou digitales, qui seront à valoriser via des statuts ou des services spécifiques. Cela vous permettra de construire une relation de partenaires, et peut-être d’identifier vos futurs ambassadeurs…

Notre méthodologie

Une offre 360° en conseil stratégique, allant de la conception, du développement
jusqu’à l’animation de votre programme relationnel pour garantir l’adhésion de vos cibles B2B.

Conception

Cette étape est clé ! Nous devons connaître vos clients pour adapter l’offre de services et construire les briques de leur future relation avec votre marque.
Interviews
Personas
Expérience maps
Atelier co-créatif
Storyboard
Programme Relationnel conception UX highten
Programme Relationnel Developpements web highten

Développement

Grâce à une méthodologie projet adaptée à vos attentes, nous créons un dispositif unique, fondé sur la donnée utilisateur et branché sur vos outils.
Note de cadrage
Cahier des charges
Plateforme sur mesure
API-Centric
Data-driven

Animations marketing

Pour créer une relation durable, il est nécessaire d’alimenter les échanges en se focalisant sur trois axes principaux : la pertinence, la fréquence et la personnalisation.
Conception création
Stratégie de contenu
Formations
Community management
Marketing automation
Relationnel Animation marketing highten vidéos

Bénéfices de la solution

Un programme global et durable.

Pour créer une relation de
partenaire avec vos clients.

Une plateforme sur mesure.

Pour mettre le digital au service
de vos objectifs d’engagement.

Une animation complète.

Pour faire de votre programme un
point central dans la relation client.

Nos cas clients

Parlez-nous de votre projet.