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Marketing client - Blog highten
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mobile first stratégie commerciale

Mobilité et stratégie commerciale : penser mobile first, ça peut rapporter gros !

Vous vous êtes déjà interrogé sur la place des supports mobiles dans votre stratégie commerciale ? Si oui, vous devez connaître la logique mobile first. Mais où en êtes-vous dans son application ? Voici quelques pistes de réflexion qui pourraient vous rapporter gros, tant en termes de business côté clients professionnels que d’engagement côté force de vente.

En panne d’idées pour recruter vos cibles BtoB ? Utilisez le marketing tribal !

Le recrutement de nouvelles cibles, notamment BtoB, est souvent la bête noire des responsables marketing. Où les trouver, comment les approcher, quels leviers utiliser… et si le marketing tribal était la réponse à vos questions ? Dans cet article, découvrez comment engager vos clients en déployant des actions disruptives reprenant les codes des « tribus » de professionnels !

Le RGPD expliqué par highten

Le RGPD* Kezako ?

Voilà 1 mois que tout le monde à ce « mot » à la bouche et que votre service juridique est en panique.

En effet ce règlement entre en vigueur le 25 mai 2018, mais a été adopté par le Parlement Européen et le Conseil le 27 avril 2016.

Pro activité quand tu nous tiens; oups ! Le RGPD a supplanté la priorité n° 1554 de nos agendas respectifs.

 

 

stratégie commerciale marketing BtoB ultra-personnalisation

Marketing BtoB : l’ultra-personnalisation n’est pas réservée au BtoC !

Si la mission centrale du marketing consiste à capter l’attention d’un prospect au bon moment avec le bon message pour espérer le transformer un jour en sales qualified lead (SQL), force est de reconnaître que BtoB et BtoC ont les mêmes objectifs. Et, parce que nous aspirons tous aujourd’hui à vivre des expériences sur-mesure, il est temps d’ouvrir les messages marketing BtoB à l’ultra-personnalisation. Vous en doutez ? Laissez-nous vous convaincre.

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Opération de fidélisation : quel dashboard de monitoring mettre en place ?

Monitorer une opération de fidélisation est un incontournable pour s’assurer que celle-ci atteindra bien ses objectifs, l’adapter en temps réel, et prendre les bonnes décisions pour les événements futurs. Ce suivi de l’opération passe par le choix et l’élaboration de KPI, constituant un dashboard de monitoring. Une étape à ne pas négliger, dès la définition du programme lui-même, au risque de « rater » des indicateurs pertinents ! Mais que doit contenir le dashboard idéal de votre opération de fidélisation ? Sur quoi faut-il s’attarder ? Faisons le point.

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6 conseils pour booster l’expérience client !

Vous cherchez des astuces pour développer l’engagement de vos partenaires et collaborateurs ? Et si la réussite de votre expérience client consistait simplement à faire vivre à vos interlocuteurs une expérience unique et agréable basée sur l’attention, la personnalisation et le jeu ? Découvrez nos 6 conseils pour construire avec vos équipes une relation gagnant-gagnant.